MÉTODOS DE PAGAMENTO, ENVIOS E DEVOLUÇÃO

PAGAMENTOS

Na Luxe Wave Luxury, oferecemos métodos de pagamento seguros e convenientes:

Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, etc.)
MB WAY
Referência Multibanco

Todos os pagamentos são processados com encriptação segura, garantindo a proteção dos seus dados.

POLÍTICA DE ENTREGA

Entregas

Fazemos envios para todo o território de Portugal Continental e Ilhas, bem como para outros países da União Europeia.

Prazos de Entrega

Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
Açores e Madeira: 3 a 7 dias úteis
Resto da Europa: 3 a 10 dias úteis

Estes prazos são indicativos e podem variar em períodos de maior volume, como saldos ou épocas festivas.

Custos de Envio

Portugal Continental: Envio grátis para encomendas superiores a 70 €
Açores e Madeira: Envio calculado no checkout
Europa: Valor de envio calculado consoante o destino

Irá receber um email com o número de rastreio assim que a encomenda for expedida.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

Devoluções e Trocas

A satisfação do cliente é nossa prioridade, queremos que fique totalmente satisfeito com a sua compra. Caso não esteja, pode devolver ou trocar os seus produtos até 15 dias após o pagamento da encomenda.

Condições para Devolução

O(s) artigo(s) devem estar sem sinais de uso, com etiquetas intactas e na embalagem original.
Envie um email para indicando:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução ou troca
- Se deseja troca ou reembolso

Custos de Envio e Devolução

Os custos de envio da devolução não são suportados pela empresa, exceto em casos de erro da nossa parte ou defeito do produto.

Reembolsos

Após receção e verificação dos artigos, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento, no prazo de 5 a 10 dias úteis.

Artigos com Defeito ou Envio Incorreto

Se receber um artigo com defeito ou diferente do encomendado, contacte-nos de imediato via email com fotos do produto e número da encomenda. Trataremos da troca ou reembolso sem qualquer custo para si.