MÉTODOS DE PAGAMENTO, ENVIOS E DEVOLUÇÃO
PAGAMENTOS
Na Luxe Wave Luxury, oferecemos métodos de pagamento seguros e convenientes:
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Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, etc.)
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MB WAY
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Referência Multibanco
Todos os pagamentos são processados com encriptação segura, garantindo a proteção dos seus dados.
POLÍTICA DE ENTREGA
Entregas
Fazemos envios para todo o território de Portugal Continental e Ilhas, bem como para outros países da União Europeia.
Prazos de Entrega
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Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
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Açores e Madeira: 3 a 7 dias úteis
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Resto da Europa: 3 a 10 dias úteis
Estes prazos são indicativos e podem variar em períodos de maior volume, como saldos ou épocas festivas.
Custos de Envio
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Portugal Continental: Envio grátis para encomendas superiores a 70 €
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Açores e Madeira: Envio calculado no checkout
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Europa: Valor de envio calculado consoante o destino
Irá receber um email com o número de rastreio assim que a encomenda for expedida.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Devoluções e Trocas
A satisfação do cliente é nossa prioridade, queremos que fique totalmente satisfeito com a sua compra. Caso não esteja, pode devolver ou trocar os seus produtos até 15 dias após o pagamento da encomenda.
Condições para Devolução
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O(s) artigo(s) devem estar sem sinais de uso, com etiquetas intactas e na embalagem original.
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Envie um email para indicando:
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Número da encomenda
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Motivo da devolução ou troca
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Se deseja troca ou reembolso
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Custos de Envio e Devolução
Os custos de envio da devolução não são suportados pela empresa, exceto em casos de erro da nossa parte ou defeito do produto.
Reembolsos
Após receção e verificação dos artigos, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento, no prazo de 5 a 10 dias úteis.
Artigos com Defeito ou Envio Incorreto
Se receber um artigo com defeito ou diferente do encomendado, contacte-nos de imediato via email com fotos do produto e número da encomenda. Trataremos da troca ou reembolso sem qualquer custo para si.